Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

1. Introduction
Tatkraftshop.nl est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et veillons à ce que vos données personnelles soient traitées de manière sécurisée et responsable, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous passez une commande ou lorsque vous visitez notre site Web. Cela peut inclure, entre autres, les données suivantes :

  • Données d'identification telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
  • Informations de paiement telles que le mode de paiement et les détails de la transaction (les informations de paiement sont généralement traitées via un fournisseur de paiement sécurisé).
  • Informations de commande telles que les produits que vous avez achetés et votre adresse de livraison.
  • Données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les paramètres de votre appareil (pour améliorer notre site Web et l'expérience utilisateur).

3. Finalités du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement et livraison de vos commandes.
  • Fournir un service et un soutien à la clientèle.
  • Envoi de confirmations de commande, de factures et d'instructions de retour.
  • Améliorer notre site Web et analyser le comportement des utilisateurs.
  • Envoi de communications marketing, à condition que vous ayez donné votre autorisation à cet effet.

4. Base du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les principes suivants :

  • Nécessité de l’exécution d’un accord (par exemple, pour traiter une commande).
  • Consentement (par exemple, pour recevoir des communications marketing).
  • Nécessité de se conformer à une obligation légale (par exemple à des fins fiscales).
  • Intérêt légitime (par exemple, pour améliorer notre site Web).

5. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution de nos services, tels que :

  • Services de paiement : traiter les paiements (par exemple via un prestataire de paiement tiers).
  • Services d'expédition : pour livrer vos commandes (par exemple PostNL ou d'autres sociétés de livraison).
  • Hébergement Web et services informatiques : pour la maintenance de notre site Web et de nos systèmes.

Nous veillons à ce que ces tiers fournissent le même niveau de soin et de protection à vos données personnelles que nous.

6. Durée de conservation
Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver pendant une période plus longue (par exemple à des fins fiscales).

7. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés.

8. Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données erronées ou obsolètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles, à condition que cela soit possible et ne soit pas contraire à une obligation légale.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins (telles que le marketing direct).
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@tatkraftshop.nl .

9. Cookies
Notre site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier qui est placé sur votre appareil. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site Web.

10. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours publiée sur notre site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration.

11. Coordonnées
Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :

Tatkraftshop.nl
Courriel : info@tatkraftshop.nl